นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท โรงแรมแมวไดจิ จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'บริษัทฯ' หรือ 'เรา') ในฐานะผู้ให้บริการและตัวแทนจำหน่ายแพ็กเกจโรงแรมแมวอย่างเป็นทางการ ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม

ในการให้บริการเสนอราคา จองห้องพัก และประสานงานต่างๆ บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, หรือข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ ที่จำเป็น
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 0946462898), อีเมล (เช่น intl-segmenter@11.7.10), ที่อยู่, และช่องทางการติดต่อทางโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรม: ประวัติการขอใบเสนอราคา, ประวัติการจองห้องพัก, ข้อมูลการชำระเงิน, และรายละเอียดแพ็กเกจที่ท่านเลือก
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์, ประเภทของเบราว์เซอร์, และข้อมูลคุกกี้ (Cookies)
• ข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง: ชื่อ, สายพันธุ์, อายุ, ประวัติการฉีดวัคซีน, และข้อมูลสุขภาพของน้องแมว เพื่อประโยชน์ในการดูแล

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ ในฐานะทีมขายและตัวแทนจำหน่าย จะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อจัดทำใบเสนอราคา เสนอแพ็กเกจห้องพัก (Single, Couple, Family) และดำเนินการจองห้องพักให้แก่ท่าน
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ประสานงาน และแจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการเข้าพักของน้องแมว
• เพื่อจัดการระบบกล้องวงจรปิด (CCTV) ให้ท่านสามารถติดตามน้องแมวได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการบริการของทีมขายและโรงแรมแมวให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การส่งโปรโมชั่น ส่วนลดพิเศษ หรือข่าวสารที่อาจเป็นประโยชน์ต่อท่าน (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ภายในองค์กรและพันธมิตร: เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่พนักงานฝ่ายขาย พี่เลี้ยงดูแลแมว หรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เพื่อให้การดูแลน้องแมวเป็นไปอย่างราบรื่น
• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, ผู้ให้บริการระบบกล้องวงจรปิด, หรือผู้ให้บริการด้านไอที ซึ่งจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อสนับสนุนการทำงานของบริษัทฯ
• ตามที่กฎหมายกำหนด: บริษัทฯ อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านตามคำสั่งศาล หรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานฝ่ายขายและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ เก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้บริษัทฯ แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้บริษัทฯ ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากหมดความจำเป็น
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้บริษัทฯ ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

6. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของบริษัทฯ อาจมีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน คุกกี้จะช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อนำไปปรับปรุงบริการของทีมขายต่อไป ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ อาจทำการทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวผ่านทางเว็บไซต์ของเราอย่างชัดเจน

8. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อทีมขายและตัวแทนจำหน่ายของเราได้ที่:
บริษัท โรงแรมแมวไดจิ จำกัด (Daiji Cat Hotel)
โทรศัพท์: 0946462898
อีเมล: intl-segmenter@11.7.10

บริษัทฯ ขอขอบพระคุณที่ท่านไว้วางใจเลือกใช้บริการฝากเลี้ยงแมวผ่านทีมขายและตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของเรา เราให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างดีที่สุด